スマートフォンの苦情

東京都消費生活総合センターがスマートフォンの購入・買い換え時の苦情に対応した「消費生活アドバイス」を公開したそうです。スマートフォンは今までの携帯電話と違う部分も多いし、携帯電話というより小型のパソコンみたいな物ですからね。スマートフォンの場合ＷＥＢを見るならパソコン用のサイトになるんでしょうし、パケット通信もすぐ上限まで行っちゃいそうですよね。

消費生活総合センターには、スマートフォンをめぐるさまざまな相談が寄せられており、具体的な事例として、「アプリを利用していないのに、高額な通信料がかかる（40代男性）」「スマートフォンを購入したが、電池がもたない（30代男性）」「無料ゲーム内でコインを入手したら、有料だった（20代男性）」といったトラブルを紹介している。
引用　ライブドアニュースhttp://news.livedoor.com/article/detail/5772268/

でも、このスマートフォン購入・買い換え時の苦情の1例をみても、ちょっと考えれば分かるような事も多いですよね。料金プランをよく理解していない事はあり得るとは思いますが、「電池のもちが悪い」のはどうしようもないんじゃないかと思います。それに「アプリ」を利用していなくてもＷＥＢ閲覧やメールの送受信で通信料はかかりますけどね。「無料ゲーム」うんぬんはスマートフォンに限った話ではないと思います。スマートフォンは普通の携帯電話より通信料金がかかるって事は覚えておいたほうがいいですよね。

関連記事　ドコモ　スマートフォンが４分の３に